服務支持
維修&保養(yǎng)
為維護您的徠卡產(chǎn)品的價值。在世界各地,我們經(jīng)過工廠培訓的專家們都準備好了為您的徠卡產(chǎn)品提供保養(yǎng)服務。他們都提供相同的廣泛的一系列服務。
您可以為您的徠卡M或X選擇各種設計選項、或重設計選項 ,寄送您的產(chǎn)品進行維護,獲得專業(yè)的傳感器清洗服務和更多專業(yè)的服務項目。徠卡的網(wǎng)絡隨時準備為您服務。
如何送修
您的徠卡產(chǎn)品不符合你的期望嗎?下面是如何將它送修:
請通過郵寄、快遞或包裹服務發(fā)送產(chǎn)品給我們。請附上您的姓名、地址、電話號碼、傳真或電子郵件地址和故障的說明。若要享受保修,請再附上相應的保修卡(例如復印的有效的保修卡和/或發(fā)票,用以證明購買日期)。
需要維修時,請下載下面的"維修和服務表格",與您的徠卡產(chǎn)品一同送修。若您的產(chǎn)品是從歐盟以外送來維修,請再下載"維修和服務形式發(fā)票",隨附您您的徠卡產(chǎn)品一同送修。
徠卡 S 系列服務
關于徠卡 S 系列的咨詢和服務
徠卡S系統(tǒng)是在有一個獨立認證資質(zhì)經(jīng)銷商與專賣店的網(wǎng)絡中供貨銷售,以便為專業(yè)攝影師提供建議與支持.徠卡S系統(tǒng)技術支持團隊與S用戶保持著緊密的溝通.管理過程直接溝通S系統(tǒng)問題,為專業(yè)相機服務確立了新的標準。
M-系統(tǒng)服務
M-系統(tǒng)維護的質(zhì)量和價值
徠卡M系列設計理念即為給您一個休閑輕松的攝影體驗 ,我們會為您提供一個售后服務網(wǎng)絡。 They ensure that your M-System retains its quality, precision and intrinsic value. 他們可以確保您的徠卡M系列保質(zhì),
M鏡頭編碼
可以為您的老款鏡頭改裝帶有6位編碼的卡口。 這些帶有6位編碼的鏡頭可以更好地幫助徠卡M系列相機識別鏡頭類型并實現(xiàn)更好的圖像質(zhì)量。您的升級您的M鏡頭嗎?請您與當?shù)氐膹瓶蛻舴罩行穆?lián)系。
鏡頭調(diào)校
在制造過程中的所有徠卡M鏡頭的對焦準確性是要嚴格和多次測試的。但經(jīng)過一段時間的使用,你會開始注意到微小失調(diào)的調(diào)焦結構,大多數(shù)是小于0.002毫米。在數(shù)碼攝影中,這是不同的。由于其出色的圖像性能以及徠卡傳感器的高分辨率,即使是小的細節(jié)-包括對焦不精確,長焦、大光圈的鏡頭尤其容易出現(xiàn)誤差。這就是為什么徠卡的客戶服務提供了一個專門的鏡頭調(diào)校服務來確保你的M鏡頭滿足高標準。
傳感器清潔
在使用過程中,每個數(shù)碼相機的傳感器都會積累灰塵。您會在照片上看到模糊的黑點。為了圖像清晰,徠卡提供了專業(yè)的傳感器清潔服務,我們工廠的技術將用專業(yè)手段幫您清潔。您希望了解如何獲得一個專業(yè)的傳感器清潔服務的條件嗎?請與當?shù)氐膹瓶蛻舴罩行穆?lián)系。如果您想嘗試自己親自清潔傳感器,請參考我們?yōu)槟谐龅牟僮髦改希≒DF格式文件)。
維修&保養(yǎng)
在維修范圍內(nèi),我們會保養(yǎng)和維修您的徠卡產(chǎn)品
在攝影領域,深入的知識與運用光學元件一樣重要。這就是為什么我們工廠的技術人員要具備對于徠卡產(chǎn)品的深刻的認識。無論您擁有的是M相機、瞄準鏡或雙筒望遠鏡,他們都會對您與您的徠卡產(chǎn)品提供幫助。
作為各自領域的專家,他們知道如何確保維護質(zhì)量、精度、壽命和您的產(chǎn)品的內(nèi)在價值。此外,他們努力為您的個人需求找到解決方案——從咨詢到銷售和維修保養(yǎng)服務。
如何送修
您的徠卡產(chǎn)品不符合你的期望嗎?下面是如何將它送修:請通過郵寄、快遞或包裹服務發(fā)送產(chǎn)品給我們。請附上您的姓名、地址、電話號碼、傳真或電子郵件地址和故障的說明。若要享受保修,請再附上相應的保修卡(例如復印的有效的保修卡和/或發(fā)票,用以證明購買日期)。需要維修時,請下載下面的"維修和服務表格",與您的徠卡產(chǎn)品一同送修。若您的產(chǎn)品是從歐盟以外送來維修,請再下載"維修和服務形式發(fā)票",隨附您您的徠卡產(chǎn)品一同送修。
上門收件服務
徠卡的獨家收件服務是用來發(fā)送您的徠卡產(chǎn)品的快和簡單的方式。需要給我們的客服代表或您當?shù)氐姆蘸献骰锇榇騻€電話。在商定的日期,直接從您那里收取您的貨物。你需要做的僅僅是
打包設備并附上你的保修卡。在保修期內(nèi)這項服務是不收取費用的。但是,即使保修期外您也可能付費獲得此服務。
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